Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II
Науч. ред.: Южаков В.Н., Добролюбова Е.И.
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
Ano:
2012
Editora:
Издательский дом "Дело" РАНХиГС
Idioma:
russian
Páginas:
492
ISBN 10:
5774907759
ISBN 13:
9785774907755
Arquivo:
PDF, 3.43 MB
IPFS:
,
russian, 2012